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Perguntas Frequentes

Encontre aqui as perguntas frequentes envolvendo a Mercur e seus produtos. Para fazer a sua busca, utilize o filtro escolhendo a área que desejar e, se necessário, insira termos relacionados. Se não encontrar o que procura, você pode nos enviar a sua questão ao final desta página.

Tópicos mais procurados


Posso usar tintas de artesanato para pintar pele e maquiagem? 

Não. As tintas formam películas que ao secar obstruem os poros da pele e podem causar asfixia e intoxicação nos poros. Para maquiagem e pintura da pele deve-se usar somente produtos cosméticos com a devida aprovação pelos órgãos competentes. 

Como escolher o tamanho certo da Tipoia? 

Para escolher o tamanho adequado, deve-se medir do cotovelo até o início do dedo mínimo. Lembrando que o punho deve estar totalmente apoiado para evitar deformidades no braço e manter a estabilidade adequada ao tratamento.

Dimensões aproximadas (tamanho x comprimento):
P: 40 cm
M: 44 cm
G: 48 cm
GG: 52 cm

Como escolher o tamanho adequado para utilização do Suspensório Escrotal? 

Deve-se medir a circunferência da cintura e após verificar qual dos tamanhos é o mais indicado.

Tamanho x Comprimento:
P: 63 a 83 cm
M: 81 a 96 cm
G: 94 a 110 cm
GG: 108 a 126 cm

Tenho uma loja e gostaria de revender os produtos dos Segmentos Educação e Artesanato/Cores, como proceder?

A comercialização dos produtos Mercur, é feita em todo o território nacional, através de nossos representantes, divididos por região. Para localizar o mais próximo de você, clique no link “Representantes” na página de Atendimento do site.

Como posso verificar se a minha Bolsa para Água Quente ainda está em condições de uso?

A borracha natural se desgasta com o tempo e com o uso. Por isso, sempre verifique se a Bolsa de Água Quente não apresenta vazamentos, deformações, trincas ou rachaduras, ou se tem as paredes pegajosas. Se a mesma apresentar qualquer uma dessas características, ela pode estar danificada internamente e deve ser descartada imediatamente. Recomendamos ainda que a bolsa seja trocada a cada 2 ou 3 anos de uso, sempre observando as características mencionadas acima.

Preocupados com a segurança dos nossos consumidores, elaboramos um vídeo que mostra a forma correta da utilização da Bolsa para Água Quente.

Para assisti-lo, clique aqui. Conheça também o nosso Canal no Youtube, clicando aqui.

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